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Rechte F├╝r Diejenigen, Die Mit Dem Bus Reisen

Rechte f├╝r diejenigen, die mit dem Bus reisen

Mit der N├Ąhe der Ferien und Feiertage zum Jahresende beginnen die geplanten Reiseprojekte.

Sie k├Ânnen mit dem Auto, Bus oder Flugzeug gemacht werden. F├╝r jedes dieser Mittel ist besondere Sorgfalt in Bezug auf die Art des gew├Ąhlten Transports erforderlich.

Die Busfahrt, ob Stra├če oder Charter, erfordert viel Sorgfalt, damit alles gut geht.

Der brasilianische Verband der Landverkehrs- und Personenverkehrsunternehmen (ABRATI) ist f├╝r diese Art der Bef├Ârderung im Land verantwortlich und hat wie Procon-SP eine Brosch├╝re entwickelt, in der die Fahrg├Ąste von Stra├čenbussen dar├╝ber informiert werden, welche Faktoren bei der Auswahl der zu ber├╝cksichtigen sind Firma mit besserem Service und vorteilhafterem Preis.

Sicherheit und Regulierung von Stra├čenbussen

Busfahrer

Es ist wichtig zu untersuchen, ob das Busunternehmen eine Registrierung hat und bei der National Land Transport Agency (ANTT) legalisiert ist.

Dazu muss die regulierte Firma einen Stand im Busbahnhof der Stadt haben.

Wenn das Unternehmen diese Anforderung nicht erf├╝llt, kann es zu einer unregelm├Ą├čigen Situation kommen, sei es im Serviceangebot, in der Fahrzeugwartung oder in anderen F├Ąllen.

Die Agentur ist auch daf├╝r verantwortlich, dass der Verbraucher leicht auf die verf├╝gbaren Informationen zugreifen kann.

Laut ABRATI sollten alle Reiseschalter ein Schild oder Poster gut sichtbar halten, indem verf├╝gbare Ziele, Abfahrtszeiten und Preise angegeben werden.

Der Wert der optionalen Versicherung muss aufgeschl├╝sselt werden und sollte nur dann in Rechnung gestellt werden, wenn der Kunde dies w├╝nscht.

Bus: Gep├Ąckabfertigung

Der Passagier muss die vom Unternehmen festgelegte maximale Gewichtsgrenze beachten.

Laut ABRATI hat jede Person das Recht, mit 30 kg im Gep├Ąckraum und 5 kg in der Pakett├╝r (Handgep├Ąck) zu reisen.

├ťbersteigt er diesen Betrag, muss der Passagier 0,5% des Ticketpreises pro Kilo ├ťberschuss bezahlen.

Verz├Âgerungen und R├╝cksendungen

Personenbus

Im Falle einer Versp├Ątung des Busses oder einer Unterbrechung der Reise hat der Passagier das Recht auf vorherige Information und Unterst├╝tzung des Unternehmens.

├ťbersteigt die Versp├Ątung eine Stunde, so hat der Verbraucher das Recht, bei einem anderen Unternehmen, das die gleiche Leistung anbietet, das Boarding oder die R├╝ckgabe des Ticketwertes zu verlangen.

Hat das Fahrzeug der anderen Agentur schlechtere Konditionen, muss der Kunde die Wertdifferenz erhalten.

Senioren in Road Trips

Senioren mit weniger als zwei nachgewiesenen Mindestl├Âhnen haben nach den Bestimmungen des Altenstatuts das Recht, kostenlos zu reisen.

Unternehmen m├╝ssen auf jeder Busfahrt zwei Senioren kostenlos bef├Ârdern.

Wenn Sie die Anzahl der Senioren auf der Reise ├╝berschreiten, muss der ├ťberschuss 50% des Ticketwerts bezahlen.

Tipps zur Erh├Âhung der Sicherheit auf der benutzten Busfahrt

bus

Viele Firmen kaufen gebrauchte Busse die Flotte zusammenstellen.

Dieser Faktor ist jedoch kein Problem, wenn das Fahrzeug gewartet wird und die Inspektion auf dem neuesten Stand ist.

Es liegt in der Verantwortung des Leistungserbringers, die Qualit├Ąt und Sicherheit der Reise zu gew├Ąhrleisten.

Bei gebrauchten Bussen muss sich der Fahrgast beschweren, wenn Glas, Sessel und Schmutz zerbrochen sind.

In solchen F├Ąllen ist die Busregistrierungsnummer zu notieren und das Ticket s├╝dlich der Passage aufzubewahren, damit sie als Gutscheine verwendet werden k├Ânnen.

Vorbereitungen f├╝r Road Trips

Damit du Reisen macht mehr Spa├č und haben Sie keine Probleme, denken Sie daran, wie wichtig es ist, alle Schritte im Voraus zu unternehmen, und informieren Sie sich ├╝ber die Verbraucherrechte f├╝r Stra├čenfahrten.

Wenn die Reise lang ist, treffen Sie einige Vorsichtsma├čnahmen, z. B. eine Flasche Wasser, nicht verderbliche Lebensmittel, Einweg-Taschent├╝cher, Medikamente gegen ├ťbelkeit und Schmerzmittel.

Genie├čen Sie Ihre Reise und wenden Sie sich an das ANTT.

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